|
|
| |
 |
|
W dziale CRM News znajdą Państwo najświeższe informacje z kraju i ze świata z zakresu CRM i tematów pokrewnych.Zachęcamy do współredagowania tego działu zarówno dostawców aplikacji i usług konsultingowych, jak i wszystkich zainteresowanych tematem. Informacje prosimy przesyłac na adres redakcja@crm.pl. Przypominamy, iż skrót wiadomości mogą Państwo otrzymywać w newsletterze. |
|
|
|
CRM news |
|
 2007-09-15: Nowy ITCube CRM 7.0 zintegrowany z programem SYMFONIA
Firma IC Solutions poinformowała o wprowadzeniu modyfikacji do swojego autorskiego oprogramowania ITCube CRM. Nowa wersja systemu rozbudowana została o mechanizmy integracji z oprogramowaniem Symfonia Premium Handel/Faktura, co umożliwia pełną synchronizację baz klientów i produktów a także wgląd z poziomu systemu ITCube CRM w dokumenty sprzedażowe oraz stany magazynowe zapisane w aplikacji Symfonia.
| 2007-04-23: Nowa wersja ITCube CRM
Firma ICsolutions poinformowala o wprowadzeniu na rynek nowej wersji pakietu ITCube CRM - 6.4 .Zmiany wprowadzone w najnowszej wersji aplikacji dotyczą głównie usprawnienia obsługi zarządzania korespondencją.
| 2007-03-28: Software Mind CRM Telco – nowa propozycja firmy Software Mind dla branży telekomunikacyjnej
Firma Software Mind poinformowała o wprowadzeniu na rynek zintegrowanego rozwiązania wspierającego procesy zarządzania sprzedażą i obsługą klienta dedykowanego branży telekomunikacyjnej – Software Mind CRM Telco. Adresatem oferty są przede wszystkim operatorzy telekomunikacyjni średniej wielkości (np operatorzy alternatywni sieci mobilnych i stałych, dostawcy usług VOIP, telewizje kablowe czy MVNO).
| 2007-03-02: "Budowanie związków z klientami na rynku bussines to bussines" - konferencja dla praktyków biznesu
Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach organizuje w dniu 19 kwietnia 2007 r. konferencję naukową: "Budowanie związków z klientami na rynku bussines to bussines" z udziałem wybitnych specjalistów zajmujących się dziedziną marketingu, biznesmenów i przedstawicieli mediów. Celem konferencji jest dyskusja na temat uwarunkowań oraz metod budowania więzi z klientami na rynku business to business. Punktem odniesienia dla tej dyskusji będą wyniki badań relacji z klientami biznesowymi, które zostały zrealizowane przez Katedrę Badań Rynkowych i Marketingowych w ramach projektów partnerskich z przedsiębiorstwami z różnych branż sfery B2B.
| 2007-02-13: CRM w firmie Grupie Wydawniczej INFOR
Firma Qumak-Sekom S.A. specjalizująca się we wdrażaniu zintegrowanych systemów wspomagania zarządzania klasy ERP/CRM poinformowała o zakończeniu pierwszego etapu wdrożenia rozwiązania Microsoft Dynamics CRM 3.0 realizowanego dla Grupy Wydawniczej INFOR S.A. Pierwszymi użytkownikami systemu są pracownicy Biura Sprzedaży Produktów Elektronicznych GW INFOR.
| 2007-02-12: Integracja OKAY CRM z systemem klasy ERP
Firmy - Clix Software Sp. z o.o., producent oprogramowania do zarządzania kontaktami z klientami - OKAY CRM oraz Humansoft Sp. z o.o., producent systemów biznesowych dla sektora średnich i małych firm, poinformowały o nawiązaniu bliższej współpracy, której efektem jest poszerzenie integracji aplikacji OKAY CRM z systemem klasy ERP - humansoft HermesSQL.
| 2007-02-01: Oracle Siebel CRM dla telewizji nowej generacji n
Telewizja nowej generacji n – pierwsza w Polsce i pierwsza w Europie środkowo - wschodniej telewizja umożliwiająca odbiór programów w technologii HD uruchomiła kompleksowe rozwiązanie do obsługi klienta i zarządzania sprzedażą wykorzystujące system Oracle Siebel CRM. Pełne wdrożenie obejmujące analizę wymagań funkcjonalnych i procesów biznesowych, zaprojektowanie systemu, integrację, instalację i parametryzację aplikacji oraz szkolenia użytkowników przeprowadziła firma Wola Info.
|
|
|
|
|
Podstawy CRM | Artykuły |
Raporty | Customer Experience | Technologia w CRM
| Contact Center | Lektury | Linki 
Odpowiada:
